অভিযোগের প্রতিকার

তথ্যপ্রযুক্তি আইন, ২০০০ (Information Technology Act, 2000), তথ্যপ্রযুক্তি (মধ্যস্থতাকারী নির্দেশিকা ও ডিজিটাল মিডিয়া নৈতিক বিধি) বিধি, ২০২১ (Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021), কপিরাইট আইন, ১৯৫৭ (Copyright Act, 1957) এবং ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, ২০২৩ (Digital Personal Data Protection Act, 2023) অনুযায়ী Raisina Wire একজন অভিযোগ আধিকারিক নিয়োগ করেছে।

কী নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন

• পরিষেবায় এমন বিষয়বস্তু, যা আপনার মতে বেআইনি, স্বত্ব-লঙ্ঘনকারী, মানহানিকর বা আমাদের শর্তাবলি-র পরিপন্থী;
• কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক সংক্রান্ত অভিযোগ (কী কী দিতে হবে, তার জন্য কপিরাইট ও বিষয়বস্তু নীতি দেখুন);
• আমাদের প্রতিবেদনে সংশোধন;
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তার অধিকার (গোপনীয়তা নীতি দেখুন);
• আপনার অ্যাকাউন্ট বা পোস্ট সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত।

কী ভাবে অভিযোগ জানাবেন

আপনার নাম ও যোগাযোগের তথ্য, সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তুর লিঙ্ক, সমস্যাটা কী আর আমাদের কাছে কী চান, জানিয়ে ilmazsyed@gmail.com-এ ইমেল করুন। প্রমাণ থাকলে জুড়ে দিন, আর মেধাস্বত্ব সংক্রান্ত অভিযোগে মালিকানা বা অধিকারের প্রমাণও দিন।

তার পরে কী হয়

২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা অভিযোগের প্রাপ্তিস্বীকার করি, আর পাওয়ার ১৫ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করি। আইটি বিধিতে যে সব ক্ষেত্রে আরও দ্রুত ব্যবস্থা নিতে হয়, সেখানে বিষয়বস্তু সরানোর অনুরোধ আর পূর্ণাঙ্গ কপিরাইট নোটিসে আইনে বেঁধে দেওয়া কম সময়ের মধ্যেই ব্যবস্থা নেওয়া হয় (কপিরাইট নোটিসের ক্ষেত্রে ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে)। আমরা আদালত ও উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলি।

অভিযোগ আধিকারিকের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে, যেখানে প্রযোজ্য, আইটি বিধি অনুযায়ী গ্রিভ্যান্স অ্যাপেলেট কমিটিতে আবেদন করতে পারেন, ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে ভারতের ডেটা প্রোটেকশন বোর্ডে অভিযোগ জানাতে পারেন, বা আইনে পাওয়া অন্য যে কোনও প্রতিকারের পথে যেতে পারেন।